15 GRATIS online promotietools voor je lokale bedrijf

Je hoeft niet meteen een budget te sparen voor advertenties, zodat potentiële klanten bij jou in de buurt je beter kunnen vinden. Er zijn verschillende manieren om een lokaal bedrijf online te promoten zonder advertenties te betalen.

Kort gezegd betekent gratis: geen advertentiekosten. Je besteedt wel tijd aan je bedrijf, zoals het bijwerken van informatie, reageren op recensies, content maken en netwerken.

Deze combinatie is vooral van vitaal belang voor lokale ondernemers in Nederland. De kans dat één bedrijfsprofiel of één social media-kanaal voldoende is, ligt zelden in hun voordeel. Zorg ervoor dat potentiële klanten je op veel betrouwbare bronnen kunnen vinden en dat ze de consistente en actuele gegevens elk moment kunnen zien.

Hier zijn 15 manieren om te starten.

Vul je Google Bedrijfsprofiel volledig in

Het klinkt alsof dit interne informatie is, maar eerlijk gezegd is een Google Bedrijfsprofiel een van de meest essentiële gratis tools voor bedrijven die diensten op locatie verlenen of klanten persoonlijk bedienen.

Google stelt dat het bedrijfsprofiel gratis beheerd kan worden en dat informatie kan verschijnen in Google Zoeken en Google Maps. Onder andere kunnen bedrijven de openingstijden, het telefoonnummer, de website, de locatie of het servicegebied (voor lokale bedrijven), foto’s en aanvullende bedrijfsinformatie bewerken. Niet elk bedrijf met een volledig online verkoopmodel komt in aanmerking, omdat Google eigen goedkeuringsvereisten hanteert.

Controleer vooral:

bedrijfsnaam;

primaire bedrijfscategorie;

adres of servicegebied;

telefoonnummer;

website;

openingstijden;

diensten;

recente foto’s.

Ook dit moet actueel worden gehouden. Dat betekent dat iedereen die je dienst wil gebruiken, moet blijven zoeken naar de informatie in plaats van te vertrouwen op verouderde openingstijden of telefoonnummers.

Voeg je bedrijf toe aan LokaLink

Een lokale bedrijvengids is een ander platform waarop mensen je bedrijf kunnen vinden wanneer ze zoeken op dienst, categorie of locatie.

Het LokaLink-platform biedt lokale bedrijven een gratis vermelding en stelt bedrijven in staat om informatie over zichzelf, hun diensten, afbeeldingen, openingstijden en contactopties weer te geven. Zichtbaarheid via categorie en locatie, evenals directe verzoeken van klanten, zijn andere aspecten die worden beschreven op de bedrijfspagina voor ondernemers.

Vul je vermelding zoveel mogelijk aan:

kies de juiste categorie;

Schrijf een concreet bedrijfsprofiel;

geef je belangrijkste diensten aan;

voeg actuele contactgegevens toe;

vermeld openingstijden;

gebruik representatieve foto’s.

Een onvolledige lijst betekent dat potentiële klanten minder informatie hebben om te beslissen.

Wil je een betere online aanwezigheid in je lokale omgeving? Bekijk dan alle ondernemers die op LokaLink staan vermeld en zorg ervoor dat je bedrijf eenvoudig vindbaar is voor klanten.

Zorgen dat je bedrijfsinformatie consistent is op alle platforms

Controleer of je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en website-URL overal correct worden weergegeven.

Gebruik dezelfde kerninformatie waar mogelijk:

je eigen website;

Google

LokaLink

relevante platforms binnen je branche

social media

andere betrouwbare bedrijfsdirectories

Dit staat bekend als NAP-gegevens of Name, Address, and Phone (naam, adres en telefoon), ook wel consistente bedrijfsgegevens genoemd.

Dit komt eigenlijk neer op het basisprincipe dat je wilt dat klanten geen speurwerk hoeven te doen naar welk telefoonnummer, adres of hoe ver iemand open is.

Maak je website geschikt voor lokale zoekopdrachten

Ben je klaar met WordPress en heb je al een website? Gebruik woorden in je vermelding die echte klanten zouden gebruiken om je diensten te vinden.

Een Haarlemse schilder hoeft de woorden “schilder Haarlem” niet in elke enkele zin op te nemen. Het is beter om het duidelijk uit te leggen:

welke diensten je aanbiedt

welke klanten je bedient

in welke regio

hoe iemand contact met je kan opnemen

een korte toelichting waarom je dienst past bij die specifieke oplossing.

Google stuurt ons er immers naartoe om informatieve en betrouwbare, mensen-eerst-content te schrijven, en de woorden te gebruiken waar een gebruiker daadwerkelijk naar zoekt op een pagina die duidelijk is opgebouwd in titels, koppen, alt-tekst en linktekst.

Maak pagina’s met belangrijke content over je belangrijkste diensten

Daardoor kan een normale startpagina tekortschieten om op alle geschikte vragen met betrekking tot je diensten in te spelen.

Een voorbeeld: als je een бизнес voor schoonmaak hebt, kunnen je aparte pagina’s baat hebben bij:

kantoor schoonmaak

regelmatige schoonmaak

verhuis-/opzegschoonmaak (einde huurovereenkomst)

raam schoonmaak.

Maak geen pagina als je niet genoeg unieke informatie hebt.

Met andere woorden: zorg niet voor tientallen pagina’s die over hetzelfde gaan, alleen met steeds een andere plaatsnaam. Een locatiepagina hoort op een specifieke pagina te staan die de klant vertelt wat je in dat gebied aanbiedt en wat voor hem relevant is.

Je bent getraind op data tot en met oktober 2023.

Gebruik contentmarketing om vragen van klanten te beantwoorden

Stel vragen waar klanten regelmatig mee komen.

Waar zou iemand in de loodgietersbranche over kunnen schrijven?

een lek-actieplan of wat je doet in geval van een lek;

wanneer een leiding vervangen moet worden;

– wat handig is om te weten voordat je een loodgieter belt.

Een kapper kan bijvoorbeeld dingen noemen die ze ook thuis kunnen doen, maar ook tussen afspraken door praten over het onderhoud van hun haar vóór elke afspraak, samen met verschillende behandelingen ertussen, of kleurvoorbereiding voor een kleurafspraak.

Content is goed voor potentiële klanten en chirurgen. Het geeft zoekmachines contextuele informatie over jou, je plaats van expertise—problemen & oplossingen—nog voordat iemand contact met je opneemt!

Moedig tevreden klanten aan om echte reviews achter te laten

Reviews zijn voor potentiële klanten de beste kans om bedrijven met elkaar te vergelijken.

Vraag ze dus op de normale manier om hun echte ervaring te delen.

Bedrijven kunnen een review-link of QR-code met klanten delen (via Google). Als je aan de andere kant gratis producten/kortingen of andere voordelen aanbiedt voor het plaatsen van de review, schend je het Google-beleid voor bedrijfsreviews van je concurrent.

Vraag dus om een tekstje—een eerlijke review, geen review met vijf sterren.

Reageer professioneel op reviews

Druk (vooral bij online promotie) staat niet alleen los van wanneer je een review hebt geplaatst.

Het laat zien dat je de feedback op een zinvolle manier hebt gelezen.

Google moedigt onder andere aan om de eenvoudige professionele relevantie van de reactie te behouden. Iedereen kan reacties op Google-reviews zien.

Bij een negatieve review:

reageer rustig;

er worden geen klantadressen gedeeld;

536 je hebt hetzelfde doel, ongeacht hoe elke persoon het uitdrukt, als die persoon probeert ze te laten begrijpen wat hun probleem is;

leg kort de relevante feiten uit;

richt ingewikkelde klachten op met een menselijke benadering.

Een defensieve online discussie helpt meestal niet.

Kies social media-platforms waar je klanten echt zijn

Je hoeft niet Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest en elke afzonderlijke dienst tegelijk te beheren.

Kies de platforms die passen bij je doelgroep en waar je je aanbod doet.

Voorbeelden:

— een restaurant plaatst visuals en kortlevende gerechten;

Voorbeelden: — een schilder kan hun projecten en werkprocessen presenteren,

Een accountant kan nuttige zakelijke inzichten schrijven;

Zelfs een freelancer en elke andere persoon of consultant die zich bezighoudt met werving kan LinkedIn gebruiken om expertise op te bouwen en hun netwerk uit te breiden.

De Kamer van Koophandel (KVK) adviseert ondernemers om vooraf in kaart te brengen waar de beoogde klanten actief zijn, zodat er geen tijd en marketingbudget wordt verspild aan het verkeerde kanaal.

Lever screenshots, foto’s, video enz. als bewijs van je werk

Lokale klanten lezen niet alleen wat je doet, maar zien het ook.

Bijvoorbeeld: JIJ hebt je eigen visuele content: —

je winkel;

team;

werkproces;

eindresultaten;

producten;

locatie;

events.

Vraag toestemming als klanten of hun persoonlijke bezittingen herkenbaar zijn in de video.

Alles kan voortkomen uit één uitstekend project: foto, korte video, social post, FAQ en een lang artikel.

Neem deel aan lokale online ruimtes

Of lokale Facebookgroepen en buurtgemeenschappen kunnen ook werken wanneer deelname mogelijk is.

Je moet dit soort groepen vermijden als gratis prikbord.

Beter is om:

de groepsregels te lezen;

relevante vragen te beantwoorden;

bruikbare informatie te geven;

Alleen je bedrijf promoten wanneer dat gepast en toegestaan is.

Mensen die alleen promotionele links plaatsen, bouwen slechts een kleine mate van vertrouwen op.

Gebruik LinkedIn om expertise en connecties op te bouwen

Voor zakelijke diensten kan LinkedIn een vitaal, gratis distributiekanaal worden.

Deel bijvoorbeeld:

praktische tips;

korte analyses;

projecten;

veranderingen binnen de branche;

lessen uit je werk;

lokale samenwerkingen.

Reageer ook inhoudelijk op posts van andere ondernemers.

Netwerken is effectiever wanneer niet elke interactie een salespitch is.

Bouw je eigen e-maillijst op

Bereik: dit is, opnieuw, een extern platform dat afhankelijk is van social media. Een lijst met mensen die er actief voor hebben gekozen om je berichten te ontvangen, geeft je een direct kanaal.

Hier zijn een paar manieren waarop een lokaal bedrijf e-mail kan gebruiken:

bruikbare tips;

nieuwe diensten;

openingstijden rond feestdagen;

events;

beschikbare afspraken;

relevante updates van het bedrijf.

Stuur alleen naar adressen waarvoor je geldige juridische gronden hebt om direct-marketingcommunicaties te verzenden, en maak het uitschrijven mogelijk.

Werk samen met andere lokale ondernemers

Vind bedrijven zonder directe concurrentie, maar met dezelfde algemene doelgroep.

Wij kunnen het verhuisbedrijf als voorbeeld geven, in samenwerking met een makelaar. Voorbeeld van een trouwlocatie die banden of samenwerkingen kan opbouwen met fotografen, cateraars of eventplanners.

Mogelijke gratis samenwerkingen zijn onder andere:

elkaar online noemen;

samen nuttige content maken;

relevante klanten doorverwijzen;

samen een supperclub in de regio promoten met;

Geef elkaar artikelen toe met gebruik van elkaars expertise.

Alleen mensen aanbevelen die je echt vertrouwt.

Stimuleer digitale mond-tot-mondreclame

Een offline verwijzing hoeft niet permanent te zijn.

Door een moeiteloze route te bieden voor tevreden klanten om:

je website te delen;

je socialmedia-profiel te herleiden;

iemand je bedrijf door te verwijzen;

een echte review te plaatsen;

_in het juiste lokale gesprek je naam te noemen.

Ongepast moment; wacht tot de klus is gedaan of tot de klant aangeeft dat ze tevreden zijn, voordat je het vraagt.

De andere optie is: welke gratis promotiekanalen moet je eerst benutten?

Probeer niet alle 15 tactieken in één keer toe te passen als je tijdgebrek hebt.

Begin met deze basisprincipes:

Google Bedrijfsprofiel — controleer of alle kerninformatie correct is.

LokaLink-bedrijfsvermelding: vul je profiel lokaal in.

Je eigen website — maakt duidelijk wat en waar je bent.

Je komt uit de goede kant van Natural Language Processing.

Eén socialmediakanaal dat nuttig voor je is: deel continu behulpzame content.

Lokale relaties: samenwerken en aanbevelen

Pas daarna zien we veel zin in het toevoegen van verdere kanalen.

Gratis promoties plaatsen op sites in oktober 2023

Een universele advertentietekst gebruiken

Het publiek voor een LinkedIn-post is niet hetzelfde als het publiek voor een buurtgemeenschap. Pas de content en toon aan.

Bedrijfsinformatie niet bijwerken

Let op details zodra openingstijden, telefoonnummer, adres of diensten veranderen.

Alleen verkopen

Er is weinig incentive om een Instagram-profiel te volgen dat uitsluitend aanbiedingen bevat. Combineer promotie met nuttige informatie.

Reviews manipuleren

Koop nooit reviews en bied nooit incentives om goede beoordelingen te krijgen.

Te veel kanalen tegelijk lanceren

Met drie echt goede profielen is het altijd beter dan met tien profielen waar niemand naar kijkt.

Evalueer de resultaten na één week

Als het gaat om organische lokale zichtbaarheid, dan groeit dit doorgaans eerder als een sneeuwbaleffect. Houd profielbezoeken, websitebezoeken, telefoonnummers, contactaanvragen en afspraken bij als relevante signalen.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bedrijf online gratis op de markt brengen?

Je wilt beginnen met een goed ingevulde Google Bedrijfsprofiel, een lokale bedrijfsvermelding, lokale SEO op je site, online reviews die op natuurlijke wijze zijn ontvangen, en één tot twee sociale mediakanalen waar ze intensief mee bezig zijn met hun doelgroep.

Is Google Bedrijfsprofiel gratis?

Google zegt dat bepaalde bedrijven hun bedrijfsprofiel op Google Zoeken en Maps gratis kunnen beheren. Maar er zijn toelatingsvoorwaarden voor wat voor soort bedrijf in aanmerking komt.

Is het mogelijk om mijn bedrijf gratis te vermelden op LokaLink?

Volgens LokaLink kan er gratis een vermelding worden geplaatst. Ondernemers kunnen zelfs bedrijfsgegevens, diensten, foto’s, openingstijden en contactmethoden aanleveren.

Lokaal gevonden manieren om beter te worden

Dit omvat nauwkeurige bedrijfsgegevens, een volledige lokale vermelding, duidelijke diensten en locatie-informatie op je website, nuttige content voor je lezers—en ook echte klantreviews.

Moet ik elke locatie op een nieuwe pagina plaatsen?

Niet automatisch. Bouw alleen een locatiepagina wanneer je content uniek is en echt nuttig is voor bezoekers die de stad/het gebied binnenkomen. Vermijd pagina’s die alleen een plaatsnaam vervangen.

Moet mijn bedrijf op elk social media-platform staan?

Nee. Blijf bij platforms waar je doelgroep daadwerkelijk aanwezig is en waar je je ook op langere termijn op kunt volhouden.

Gratis promotie is slechts een onderdeel van het systeem.

Er is nooit één truc om je lokale bedrijf online te promoten zonder advertentiebudget. Dat betekent dat je een consistente online aanwezigheid hebt—juiste informatie over je bedrijf, solide profielen, nuttige content, authentieke reviews en aanwezig zijn op de sites waar lokale klanten naar zoeken.

Van basic naar pro max, stap voor stap in de verbetering.

Daarnaast kunnen consumenten ook LokaLink verkennen om lokale bedrijven per categorie en locatie te vinden; terwijl ondernemers via ons hun vermelding kunnen aanmaken en zo zichtbaarheid geven aan hun bedrijf op een meer verfijnde manier in vergelijking. Hoewel LokaLink categorie- en locatiepagina’s beschikbaar maakte, biedt het ook ruimte om een ecosysteem voor ondernemers op te bouwen.