Jessica van der Heijden 2 maanden geleden

Ik kom hier nu bijna 4 jaar en het is altijd gedoe. Lange wachttijden, (gangbare) medicijnen die na 2 dagen nog niet klaar liggen, je kunt ze niet bellen want werken alleen met terugbelservice, een korte vraag stellen aan de balie 'of je medicijnen er al zijn en of het dus de moeite waard is om in die wachtrij te gaan staan' wordt niet beantwoord. Als je een keer wél complexe medicatie hebt (in mijn geval een zware antibioticakuur met meerdere antibiotica en maagbeschermers) wordt er geen uitleg gegeven. Als je daarnaar vraagt gaat de assistente het etiket voorlezend. Ook de meegegeven bijsluiters en instructies waren niet volledig. Helaas is het wel de apotheek die het dichtst bij is.

Cecilie Balemans-Højberg een maand geleden

Kwam antibiotica ophalen. Persoon aan de balie vroeg of het voor de uitslag in mn gezicht was. Ik stond daar met een bloedende arm omdat ik aangevallen was door een hond… Niet bepaald fijn dat die mensen dat zomaar aannemen en ook nog hardop zeggen…

Jan Rijkeboer 5 maanden geleden

Beter dan de apotheek van het DIAK, maar die zijn nog aan het uitvinden hoe hun software en afgifte werkt. Gewoon rust!

Maurits Groenenberg een jaar geleden

Belabberde service en totale chaos, meest elementaire communicatie is niet op orde, ben al tientallen jaren klant maar als je ze mailt met je personalia kunnen ze je niet vinden in "het systeem". Afhaalberichten met qr codes erin worden door mijn virusscanner in mijn spam box gezet. Email bijlagen raken kwijt, mail wordt niet gelezen of beantwoord. Voortdurend moeilijk doen over recepten. Meermalen andere medicijnen klaar leggen dan de aangevraagde. Medewerkers die je niet begrijpen. Als je hun app gebruikt zoals beschreven op de website werkt het niet. Bij een volgend incident start ik een klachtenprocedure bij de tuchtraad

Lesley de Vries 4 maanden geleden

Hele fijne apotheek. Denken echt met je mee en goede voorraad.