Lex Landeweerd een maand geleden

Vriendelijk en snel geholpen in het filiaal in Amsterdam West. De ster in de voorruit is behandeld en daarmee zou de rit weer op originele sterkte zijn. Kreeg een bordje watermeloen aangeboden (waarvoor mijn dank) en kreeg een setje ruitenwissers mee. Zij regelen de afhandeling met de verzekeraar. De ruimte zag er netjes en verzorgd uit.

Besim Prekorogja 3 weken geleden

Zeer teleurstellende ervaring. Ik had een afspraak bij Carglass Amsterdam voor een autoruitreparatie en heb hiervan een officiële afspraakbevestiging ontvangen. Speciaal hiervoor heb ik een vrije dag opgenomen en ben ik naar de vestiging gereden. Eenmaal aangekomen kreeg ik te horen dat Carglass helemaal niet samenwerkt met mijn verzekeraar en dat mijn afspraak daarom niet kon worden uitgevoerd. Ik begrijp niet hoe een afspraak kan worden ingepland als deze uiteindelijk niet uitgevoerd kan worden. Door deze fout ben ik onnodig tijd, reiskosten en een vrije dag kwijtgeraakt, zonder dat mijn auto is geholpen. Ik verwacht dat een bedrijf als Carglass dit vooraf controleert en klanten niet voor niets laat komen. Ik hoop dat Carglass deze werkwijze verbetert en met een passende oplossing komt voor de gemaakte fout.

Mikail C 3 maanden geleden

Bij Carglass geweest vanwege steenslag in mijn voorruit. Super geholpen door meneer Arman. Vriendelijke service, snel geholpen en het resultaat is top, je ziet er nu bijna niks meer van. Bedankt!

Amsterdam guide 6 maanden geleden

Na de werkzaamheden, toen ik naar mijn auto liep, ontdekte ik nieuwe schade aan de voorkant van de auto, een kras. Ik heb dit direct aangegeven bij een eerste medewerker, maar er ontstond geen constructieve bespreking. Later kwam een andere medewerker (mogelijk de locatieverantwoordelijke) kijken buiten bij de auto. Het is duidelijk dat de schade vers is ontstaan tijdens het verblijf van mijn auto bij uw locatie. Tijdens ons gesprek gaf u aan dat u maandag contact zou opnemen met de verzekering en met mij, en dat de schade gerepareerd zal worden.

Rob 3 maanden geleden

Goede en snelle service. Erg netjes.