mhmd tamer 5 maanden geleden

Ik heb vragen over de herkomst van de Medjoul dadels die bij Dirk worden verkocht onder de naam "Al Jawhara". Op de verpakking staat "Product uit Jordanië", en de barcode is gewoon niet herkenbaar maar ik heb aanwijzingen gevonden dat hetzelfde product elders wordt verkocht als "Farmer Naturals" met herkomst Israël. Beide producten lijken afkomstig van dezelfde Israëlische exporteur. Dit roept bij mij vragen op over de juistheid van de labeling. Als consument wil ik weten waar mijn voedsel vandaan komt, zeker gezien de Europese regelgeving die eist dat producten uit illegale nederzettingen duidelijk gelabeld moeten worden. Ik heb dit gemeld bij de NVWA en wacht op hun onderzoek. Andere consumenten: controleer zelf de barcodes en vergelijk producten als je specifiek wilt vermijden dat je dadels uit bepaalde gebieden koopt

hato Amsterdam 7 maanden geleden

Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring bij de kassa. De medewerkers kwamen onprofessioneel en bijdehand over, en de communicatie verliep moeizaam door een onvoldoende beheersing van de Nederlandse taal. Tijdens het afrekenen had een medewerkster mijn boodschappen al gecontroleerd. Ik had twee dezelfde producten. Ik scande er één en drukte daarna twee keer op het scherm, omdat het systeem zo werkt. Dit was dus niet per ongeluk, maar een normale handeling zoals de kassa dat aangeeft. Toen ik dit duidelijk en rustig uitlegde, begreep de medewerkster mij niet. Ze bleef volhouden dat alle boodschappen opnieuw gescand moesten worden, terwijl dat niet nodig was. Ik heb dit meerdere keren proberen uit te leggen, maar er was geen begrip of duidelijke communicatie mogelijk. Daarna verwijderde ze ook meteen het volledige kassascherm en begon alles opnieuw, wat zorgde voor onnodige wachttijd en frustratie. Ik vind dit een zeer slechte service. Klantvriendelijkheid, professionaliteit en taalbeheersing horen beter te zijn. Ik hoop dat dit serieus wordt opgepakt en verbeterd.

Bram Bram 4 maanden geleden

Geweldadige medewerkers die met je willen vechten en hun kleren uit doen gelijk en kleine meisjes die denken dat ze de baas zijn van de winkel

Lora “12345” v 7 maanden geleden

Lol ga hierheen als je complimenten wil. ik ben bijna dertig en ik krijg hier absoluut nooit flesje wijn mee als ik mijn fysieke ID niet bij me heb. Kom hier om de dag haha en altijd vragen ze om ID. Ze zijn best streng dus waarschijnlijk drillt de manager het personeel echt maar als klant met stressrimpels die een glas wijn nodig heeft soms wel irritant. Btw ik zie er niet per se uit als 25 dus bedankt i guess

D R 8 maanden geleden

Wat een slechte winkel met slecht&bijdehand personeel. Je kan tegenwoordig niet eens normaal afrekenen bij de kassa omdat twee dames aan het chillen zijn en de kassa gesloten hebben word je automatisch gedwongen de zelfscan te gebruiken en dus hun werk doen eigenlijk. Je doet moeite en aan het eind komen ze jou controleren of je alles gescand hebt wat een lekker gevoel geeft. Zeg je er wat van dan krijg je een grote mond! Omgekeerde wereld de klant is personeel en personeel is de klant geworden. Nooit meer deze winkel in! waar gaat dit heen?!