X. Roeloffs 11 maanden geleden

Prettig bedrijf met een behulpzaam team. Ze hebben zeer veel kennis van zaken en de diamantfabriek is ook leuk om eens te bezoeken. We zijn al geruime tijd klant en als we iets zoeken hebben ze bijna altijd wel wat geschikts. De vintage sieraden zijn er niet perse veel maar wel high-end en divers (locatie PC Hooftstraat). Mariandel is een schat.

Michel 1969 4 jaar geleden

Op hun website een Cartier Santos 100 gezien. Deze bleek eerst zonder de officiële papieren, maar bij navraag zaten deze er toch bij. Product op website werd ook aangepast. Ik naar Gassan op afspraak. Daar bleek het serienummer van het certificaat, nadat ik deze gecheckt had, helemaal niet overeen te komen. Verkopen schaamde zich (had net een verhaal opgehangen hoe zorgvuldig zij wel niet zijn). Ik was hier niet blij mee uiteraard, maar fouten gebeuren en gaf aan dat ik nog steeds geïnteresseerd was in het horloge (met een prijsaanpassing i.v.m. ontbreken van de papieren). Verkoper zou op onderzoek uitgaan en mij het z.s.m. laten weten. Heb niets meer gehoord. Horloge staat inmiddels nog te koop (zonder de papieren) en dezelfde prijs. Alhoewel ik al langer klant ben bij Gassan vind ik deze ervaring zeer teleurstellend. UPDATE 29-05-2022: na diverse malen contact te hebben gehad met Gassan over mijn algehele gevoel m.b.t. deze aankoop hebben zij het horloge teruggenomen. Ik vind dit keurig opgelost!

Sigrid Stoof 3 jaar geleden

Hele goede ervaring met deze juwelier. Ik was de hanger van mijn collier verloren, deze was niet meer in de originele staat te krijgen. Gassan heeft geheel gratis een nieuwe hanger geregeld! Ontzettend bedankt en petje af voor de perfecte service!

Rob Koolhaas 6 jaar geleden

Betrouwbaar, zeer vriendelijk en goede service. Mooie collectie. Had mijn horloge ter reparatie aangeboden, net voor de Covid19 lock-down overal in Europa begon. Kreeg meteen een keurige en informatieve mail, waarin werd toegezegd mij op de hoogte te houden over de gang van zaken. Dit is geheel in overeenkomst met eerdere ervaringen die ik heb gehad met de firma Gassan. Complimenten!

Orhan O 4 jaar geleden

Ze zeggen dat iedereen eerlijk kans moet krijgen daarom ze geen wachtlijst hanteren maar tegelijkertijd verkopen ze pre owned horloges met dikke winst. Beetje krom dit. Slecht personeel die je het liefst gelijk weer buiten wilt begeleiden