Christian Waelen 6 maanden geleden

Dit hotel heeft niets met gastvrijheid te maken. Ik was de hoofd boeker en kon bij het inchecken mijn ID-kaart laten zien. Mijn vriendin had alleen een kopie op haar telefoon. Dit werd niet geaccepteerd en de toegang tot het hotel werd haar geweigerd. Ons werd met een zeer arrogante toon en misplaatste glimlach verteld dat zij dan maar naar huis moest gaan of een ander hotel moest boeken. Ondanks dat de Autoriteit Persoonsgegevens helder aangeeft dat dit alleen verplicht is voor de hoofd boeker en niet voor partners, wilden ze er niets aan doen en was het ons probleem. In plaats van een gezellige avond Amsterdam hebben we nu een hele avond in de auto op en neer naar huis gezeten. Daarnaast ruik je overal in het hotel de wietlucht van blowende Britten. Zelfs bij het ontbijt staan ze al in groepjes voor het raam van het restaurant te blowen. Wij komen hier nooit meer terug. Als je dit leest raad ik je ten zeerste aan een ander hotel te boeken.

Dieuwertje Jonker 3 maanden geleden

Lokatie verder uit centrum dan website doet geloven. Daarnaast hebben wij in een kamer geslapen met continue suizent geluid alsof er een leiding met water door de kamer loopt, of dat je de airco vol aan hebt staan... dit was allemaal niet het geval want kamers hebben geen airco.. Na mail contact met manager (die was niet aanwezig tijdens ons verblijf) blijkt dat "concluded that the noise levels were merely a soft airflow which all our rooms have in order for circulation." Dit vreemde zeer irritante geluid standaard is.... dus wees gewaarschuwd! Dit was eens maar NOOIT meer logeren hier!

Lotte Sijses 5 maanden geleden

Heerlijk luxe hotel met een ontspannen sfeer. De kamer voldeed precies aan de verwachtingen en was keurig bij aankomst. De jacuzzi op de eigen kamer was een hele fijne toevoeging aan de ervaring Het personeel was allemaal even vriendelijk en gastvrij. Het restaurant in het hotel is zeker een aanrader! Goed eten voor normale prijzen. De cocktails aan de bar waren een klein feestje, helemaal omdat de heren achter de bar mij hebben verrast met een mooie fles Cava voor mijn verjaardag (18-2-26) Wij komen zeker nog een keer terug!

Rabiya 5 maanden geleden

NIET NAARTOE GAAN!!! Wat een verschrikkelijke ervaring. Bij aankomst moesten wij bijna een uur wachten bij de incheckbalie, omdat er maar één medewerker aanwezig was. Na het inchecken zijn we naar de kamer gegaan en die was extreem vies: overal vlekken en het toilet stonk. De kamer was daarnaast heel klein en had geen enkel uitzicht, terwijl ons telefonisch was verteld dat we een kamer met mooi uitzicht zouden krijgen. Daarom zijn we meteen weer naar beneden gegaan om dit te melden. De reactie van de receptioniste was schokkend. Ze zei letterlijk: “Hebben jullie op het bed gezeten of ergens, want dan moeten jullie extra schoonmaakkosten betalen.” WAT?! We waren net een paar seconden binnen geweest en kwamen juist naar beneden omdat de kamer vies was. Moeten wij betalen omdat er niet goed is schoongemaakt?! Onacceptabel. We zijn absoluut geen moeilijke gasten, maar op dit punt werden we begrijpelijkerwijs boos. Ze bleef herhalen dat ze ons “alleen wilde helpen”, maar hoe dan?! Door ons extra kosten in rekening te brengen? Uiteindelijk hebben we gevraagd om de manager. Ook dit was een zeer onvriendelijke en arrogante man. Slechte houding, totaal geen servicegerichtheid. We kregen uiteindelijk een andere kamer, maar ook die was opnieuw vies. We hebben het toen maar gelaten. Zó slecht. Echt walgelijk. Wat een ongelooflijk slecht hotel.

Marissa van der Loon 6 maanden geleden

De kamer is geweldig, alleen waren er een paar punten die makkelijk verholpen kunnen worden. Het balkon lag vol met sigaretten en jointjes en er lag wat leek op speeksel over het balkon, het raam was niet schoon waardoor je amper naar buiten kon kijken. Achter het bed nootjes en een grote rode vlek op het bed zelf (we waren de oplader kwijt) Badjas had een groot gat erin en waren ruw. Maar nogmaals makkelijk te verhelpen. Het hotel, de service en kamer is gewoon geweldig!!