J Visser 3 weken geleden

Uitstekende garage. Vakmanschap, maar ook vriendelijke mensen en altijd wel ergens tijd te vInden. En ook gaaf dat ze mensen na hun pensioen in dienst hebben. Aanrader!!

RevoxNL 6 maanden geleden

Eerste en meteen laatste keer bij JAMES Autoservice Nieuwenhuijsen. Bij het maken van de afspraak heb ik expliciet aangevinkt dat ik zou blijven wachten. Dit staat ook zo vermeld in de afspraakbevestiging (zie screenshot). Tijdens het maken van de afspraak ben ik op geen enkel moment gewezen op het feit dat dit mogelijk lang zou duren. Bij aankomst om 08:00 aan de balie werd aangegeven dat het druk was en dat het lang kon duren omdat er meerdere auto’s stonden. Aangegeven dat ik geen mogelijkheid had om opgehaald te worden. Vervolgens werd ik door een monteur/eigenaar op een manier aangesproken die neerbuigend overkwam, met de opmerking dat ik dan maar moest wachten en niet steeds moest komen vragen of de auto al klaar was. Dit voelde alsof ik werd aangesproken als een kind, en niet als een volwassen klant. De prijs werd uiteindelijk wel netjes en correct gecommuniceerd door Roy, de baliemedewerker, waarvoor mijn complimenten. Daarnaast werd geadviseerd om de voorbanden te vervangen. Dat advies is op zich prima, maar na de manier waarop ik die ochtend ben aangesproken, laat ik dit elders uitvoeren. Werk zal technisch in orde zijn, maar communicatie, respect en klantvriendelijkheid richting de klant schieten tekort. Voor mij reden om hier niet meer terug te komen.

Machiel Roosma 6 maanden geleden

Vriendelijke en meedenkend. Open en eerlijke behandeling bij de keuze en aankoop van een auto. Eerlijke prijs voor inruil wagen. Communicatie was goed en snelle reactie op vragen. Helaas is 2 uur rijden voor service euro niet een optie. Jammer dat ze niet dichterbij zitten. Zutphen Den Haag is wat te ver😊

Ron Peters 8 maanden geleden

Topbedrijf. Wij brengen onze bedrijfsauto's hier al jaren en de service is altijd uitstekend. Ze zijn ook altijd bereid om mee te denken en te helpen waar mogelijk. Ik heb er echt alleen maar goede dingen over te zeggen !!

Dehaagseslotenmaker 11 maanden geleden

Ik had pech met m’n koppeling en de klus werd gelijk aangenomen en de prijs vooraf bepaalt en het werd zelfs nog goedkoper. Ik ben heel erg blij met deze garage vriendelijk en goed geholpen en ik had heel snel mijn auto weer terug. Helemaal top. dikke vijf sterren.