Gordon Da Silva Da Freitas 2 maanden geleden

Via MyOrder keurig besteld op mijn McDonalds app met Tafelservice(er waren nummers bij de betaalautomaten). Ik heb een nummer genomen en op mijn tafel gezet. Er gebeurd een half uur niks. Er wordt niks gebracht. Nadat ik ging klagen hoor ik van de manager dat de McDonalds app niet klopt en ze geen tafelversiering hebben. Erg teleurstellend. Bij McDonalds Amstelveen werkt het perfect en daar is het ook druk.

Justin Lemans 5 maanden geleden

Dierentuin Artis is er niks bij! Toen ik binnenkwam lag er overal water met nat papier op de grond. Schoonmaken vinden zij hier niet zo belangrijk, dat was mij inmiddels wel duidelijk. Ik bestelde een Quarter Pounder menu maar de quarter pounder burger zelf waren de halve zolen in de keuken vergeten erbij te doen. Toen ik terug ben gegaan om mijn quarter pounder alsnog op te eisen en ik weer naar binnen wou werd de deur van de ingang vrijwel meteen door een medewerker op zeer agressieve wijze voor m'n neus dicht gegooid met de mededeling dat het pand inmiddels gesloten is. En oja, de frietjes waren trouwens ook bagger en niet te chappen! 1 STER!

hygienepolitie Zaanstad 6 maanden geleden

Graag wil ik mijn teleurstelling uitspreken over mijn recente bezoek aan uw vestiging van McDonald’s. Helaas voldeed de geleverde service op meerdere punten niet aan de minimale verwachtingen die een consument redelijkerwijs mag hebben. Mijn bestelling werd onvolledig geleverd; saus en drank ontbraken. Bovendien moesten sommige items zelf bij de balie worden opgehaald, waardoor ik uiteindelijk circa 45 minuten tevergeefs aan tafel heb gewacht. De producten die ik ontving, waren bovendien koud en onvoldoende van kwaliteit. Ook bij het ontvangen van vervangende gerechten, zoals friet of andere items, bleef de kwaliteit onder de maat. De friet en de hamburgers waren koud en zelfs de koffie voldeed niet aan de standaard die men van uw vestiging mag verwachten. Deze gang van zaken maakte de ervaring niet alleen onaangenaam en onbevredigend, maar kan juridisch worden opgevat als een tekortkoming in de nakoming van de overeengekomen dienstverlening. Ik vertrouw erop dat u deze kwestie serieus zult nemen en passende maatregelen treft om te waarborgen dat soortgelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. Met vriendelijke groet,

Ingmar Bruinsma 5 maanden geleden

Personeel schreeuwt, zitgedeelte is schijnbaar niet open in de avond en toen ik terugkwam om te informeren over een gestolen telefoon kreeg ik een smuilende arrogante reactie van de "manager". Dat hoeft niet. Gewoon je werk doen (lees: fatsoenlijk communiceren met je klanten). Zelfs al sta je voor minimumloon midden in de nacht dit werk te doen. Marcel, pak iets minder winst en investeerder iets meer in je mensen. Zou je zaak goed doen.

Sandra Middelbeek 3 maanden geleden

Hele goede sercice. De manager is erg vriendelijk en behuplzaam. Jammer dat je moet betalen voor het toilet. Dit zou voor mc gasten gratis moeten zijn doormiddel van een qr code op de bon.