Chanel Van essen 2 maanden geleden

Heel erg fijn geholpen door de vriendelijke medewerkerster genaamd Renee! Wat een goede service! Ik kwam de winkel binnen zonder enige idee of ik daadwerkelijk een bril wou kopen. Na het zien van een leuk montuur toch gedaan en dankzij de service die Renee gaf, heb ik ook nog een zonnebril genomen! Zeker de moeite waard om bij deze vestiging te komen. Mooie winkel en heel vriendelijk personeel.

Sander Vernooij 2 maanden geleden

Had een afspraak gemaakt om 11:00 voor een contactlenscontrole. Werd mij verteld dat de specialist er pas om 12:00 zou zijn. Ben niet verder geholpen en maar naar een andere zaak gegaan waar ik wel goed geholpen werd. Maak maar geen afspraken hier want ze komen die niet na en het boeit ze ook niet wanneer het misgaat.

Pieter Duiverman 4 maanden geleden

Zaterdagmiddag… ik snap dat het druk is. Maar er is geen structuur in wie er geholpen wordt. De vraag of er meer zonnebrillen voor kinderen zijn wordt net beantwoord en een laatje geopend met wat brillen, maar niet meer dan 1 of 2 kindermonturen gevonden. Vervolgens toch een bril gekozen. Verzoek om even te wachten aan een tafel. Ondertussen worden 4 aanlopende klanten geholpen. Als de aankopende klant voor ons geholpen is wordt meer aanloop geholpen. Na ruim 20 minuten wachten vertrokken. Ook geen aandacht voor. Zonde.

FlowerpowerRose 6 maanden geleden

De humeurige vpro flower boy vond het duidelijk niet leuk dat brillen verstellen onderdeel is van zn beroep. Elke vraag voor of het nog net iets anders kon werd beantwoord met een zucht en irritatie. Ik kan er ook niks aan doen dat metalen brillen vrij genuanceerd passen en helaas hoort daarbij veel op en af doen tot het echt goed zit. Ben toch maar weg gegaan na duidelijk was dat hij het niet kon hebben, uiteindelijk ergens anders mn bril laten verstellen waar ze wel normaal over hun service beleid doen.

Josine van der Splinter 6 maanden geleden

Eerder goede service gehad toen ik het schroefje van mijn zonnebril kwijt was, maar toen een keer een fout was gemaakt in het systeem wist degene die mij hielp niet wat ze moest doen. Ik heb vervolgens voor iets kleins heel lang moeten wachten, zonder een excuus of iets dergelijks. Een kopje koffie voor het lange wachten kon er niet van af.