Daria Sokolova 2 maanden geleden

Helaas heeft de bouwkundige keuring het grootste probleem van de woning niet aan het licht gebracht. Tijdens de inspectie zijn er geen opmerkingen gemaakt over de dakkapel. Op de inspectiefoto’s was echter al zichtbaar dat er water op het dak van de dakkapel bleef staan. De inspecteur gaf aan dat de woning in zeer goede staat verkeerde en adviseerde ons om de woning zonder twijfel te kopen. Na de eerste regenperiodes in het najaar, ongeveer vier maanden na de keuring, kregen we te maken met een lekkage. Toen de dakkapel werd geopend, bleek dat de volledige constructie ernstig was aangetast door houtrot en volledig vervangen moest worden. De kosten hiervoor bedroegen €11.500. Gezien de omvang van dit gebrek en de hoge herstelkosten vinden wij het zeer teleurstellend dat dit probleem tijdens de bouwkundige keuring niet is gesignaleerd. Daardoor heeft de keuring voor ons helaas weinig waarde gehad.

Jasper Pruijn een maand geleden

Helaas een slechte ervaring met PerfectKeur. Ik heb het huis laten keuren en dat begon met het vergeten van de goede camera. Alles werd via de telefoon gedaan. Uiteindelijk kwamen er zeker punten naar voren, maar dat was ook niet gek van een woning uit 1977. En die punten had ik zelf ook kunnen zien/benoemen. Wij waren sowieso van plan om diverse zaken aan te pakken. Het ging er ons om dat de bouw / dak goed was. Er waren wat dingen op het dak wat aangepast moest worden. Dit heeft ons rond de 1500 euro gekost. Later toen wij aan het verbouwen waren, bleek de dakkapel achter niet goed meer te zijn. Er waren overal lekkage plekken te zien(oude) en daar lekte het weer. Wederom 1200 euro repetitie kosten. Vervolgens lekkage beneden bij het raam. Bleek hier ook diverse lekkage sporen te zijn die zichtbaar waren. Dit waren oude sporen en daar was nu weer lekkage. Hierdoor plinten en een muur opnieuw moeten schilderen. Even later wederom lekkage aan de voorzijde. Diverse dakbedrijven laten komen. Alle bedrijven gaven aan dat de dakpannen in zeer slechte staat waren. Er werden diverse dakpannen gebroken van het dak gehaald. Er waren zoveel dakpannen waarbij de toplaag was gebarsten wat gewoon goed zichtbaar was. Op de dakkapellen aan de voorzijde zit zit zink. Op het zink bleek epdm geplakt te zitten. 4 dak bedrijven gaven aan dat dit niet goed is vanwege het weg vreten van het zink. Contact gehad met PerfectKeur en zij hebben wederom iemand gestuurd, maar gaven aan dat de dakkapellen en het dak gewoon goed waren. Zij gaven aan doordat ik het dakkapel aan de achterzijde had laten maken zij hier niks mee gingen doen, want ik had het moeten laten zoals het was. Terwijl er lekkage was en ik daardoor nog meer schade zou hebben. Diverse malen later nog lekkage gehad en zelf wederom een bedrijf laten komen om dakpannen te vernieuwen. Om een heel dak te vernieuwen ben ik zo 15.000/18.000 euro kwijt. Dit kan nu niet waardoor wij dakpannen zelf omwisselen voor andere. Als er door PerfectKeur een goede inspectie was geweest, was dit voorkomen. Alles aan de buitenzijde zou naar behoren zijn en geen kosten met zich meebrengen. PerfectKeur geeft aan dat zij hier niks mee kunnen of doen. Al bij al ben ik nu al 3.500 euro kwijt. Vandaag wederom lekkage.. dus er gaat nog meer komen qua kosten.

Tamaar 2 maanden geleden

Je kan een afspraak maken online en dan de verkopend makelaar toevoegen. Hierna krijg je een mail en een telefoontje wanneer ze komen. Vorige week is perfect keur langs dan geweest om ons evt koopwoning te keuren. Hierbij kan je aangeven of je aanwezig bent Ja of Nee. En ik zeg doen! Je loopt dan mee en krijgt alles te horen wat er dan evt gemaakt moet worden. Dit al voor je het rapport opgestuurd krijgt. De man die bij ons kwam keuren was heel zorgvuldig en vertelde alles echt heel duidelijk. Uiteindelijk kregen wij binnen een dag het rapport. Waar nogmaals alles duidelijk staat beschreven en in welke periode dingen gemaakt moeten worden. De prijs kwaliteitsverhouding is erg goed. Ik kan hen zeker aanraden.Dus mocht je twijfelen kies gewoon voor hen. Alles word goed geregeld en communicatie is uitstekend.

Jeroen V een maand geleden

PAS OP, ZWARE OPLICHTING Wij hebben helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met Perfectkeur. Wij hebben een bouwkundige keuring laten uitvoeren omdat wij serieus geïnteresseerd waren in een woning. Vooraf was bij ons juist één belangrijk aandachtspunt bekend: mogelijke vochtproblematiek in de woning. Dit was voor ons een doorslaggevend punt in het aankoopproces. Wij hebben vooraf alle relevante documenten en informatie aangeleverd waarin deze vochtproblematiek duidelijk naar voren kwam. Perfectkeur wist dus vooraf dat dit voor ons hét belangrijkste aandachtspunt was. Toch is hier tijdens de keuring naar ons gevoel niet gericht op gemeten. Er is gewoon vastgehouden aan een algemene, steekproefsgewijze keuring, terwijl wij juist zekerheid nodig hadden over dit specifieke punt. Dat vinden wij onbegrijpelijk. Als een koper vooraf documenten aanlevert waarin een concreet risico staat benoemd, mag je verwachten dat een bouwkundig keuringsbedrijf daar gericht aandacht aan besteedt en dit ook duidelijk meeneemt in de metingen en rapportage. Ook de afhandeling van onze klacht vonden wij zeer teleurstellend. Perfectkeur bood uiteindelijk €50 korting aan. Voor ons voelt dat vooral als een erkenning dat er zaken niet goed zijn gegaan, maar €50 op een factuur van €468 is natuurlijk geen serieuze compensatie voor een keuring die ons juist zekerheid had moeten geven bij zo’n belangrijke aankoopbeslissing. Wij hebben geprobeerd om dit netjes op te lossen en hebben uitgelegd waarom wij de factuur betwistten. In onze beleving werd daar onvoldoende inhoudelijk en oplossingsgericht op gereageerd. Uiteindelijk bleef Perfectkeur vasthouden aan die beperkte korting van €50. Daarbij ontvingen wij ook nog een betalingsherinnering, terwijl de discussie over de factuur en de klacht naar ons gevoel nog helemaal niet goed was afgerond. Wij hadden verwacht dat een professioneel keuringsbedrijf, zeker bij een belangrijk aankoopmoment, zorgvuldiger zou omgaan met vooraf bekende aandachtspunten en met klachten achteraf. Helaas hebben wij dat in dit traject absoluut niet zo ervaren. Voor ons heeft deze keuring niet de zekerheid gegeven waarvoor wij deze hadden ingeschakeld. Wij zouden Perfectkeur daarom niet opnieuw kiezen en kunnen hen op basis van onze ervaring ook niet aanbevelen. BOUWKEURING KOMT OOK AL BINNEN 3 UURTJES! 😅

Hellen van Gils 4 maanden geleden

Dit bedrijf niet nemen. Had eerder bij een andere bouwkundige het huis laten nakijken. Maar omdat de makelaar ons adviseerde deze te nemen, werd er half gekeken, pas toen ik vertelde dat er eerder 1 geweest was, en dat we door de makelaar was geadviseerd, ging hij iets beter kijken, maar miste een hoop punten, en de bouwkundige was niet eens onder de vloer geweest! nadat ik diverse mailtjes met ze hadden gehad, vertelde ze o.a. dat het gat te klein was, hahaha, echt niet 60x60! Wat is er aan de hand: 2 wanden helemaal blauw van de schimmel, een verrotte balk onder de vloer, de badkamer lekte op 3 plaatsten, de verwarming lekt, de bedrading klopt niet, en ga zo maar door. weet je wat ze vertelde, na de keuring? mevrouw niks aan de hand! Dit bedrijf dus niet nemen!