myrte vroemen 5 maanden geleden

We hebben een oriënterend gesprek gehad met Olaf. Dit gesprek verliep prettig en gaf ons vertrouwen om te kiezen voor Van Bruggen. Helaas is onze ervaring daarna aanzienlijk minder positief geweest. Er zijn meerdere zaken misgegaan: Ons eigen vermogen is niet genoteerd, waardoor onze Van Bruggen-makelaar verkeerd werd geïnformeerd over het beschikbare hypotheekbudget. Bij de hypotheekaanvraag werd geen rekening gehouden met het mobiliteitsbudget, waardoor de aanvraag werd afgewezen. Inmiddels was de rente veranderd, wat voor ons ongunstig uitpakte. De hypotheek werd aangevraagd voor een verkeerd bedrag. Toen wij dit zelf opmerkten en doorgaven, kregen we enkel de reactie: “Want??” Tijdens het aanleveren van documenten werden we meerdere keren doorverwezen van persoon naar persoon. Intern leek niet duidelijk te zijn wie waarvoor verantwoordelijk was. Op inhoudelijke vragen kregen we geen volledig of helder antwoord. Daarnaast vonden we de communicatie rondom deze fouten niet prettig. Bij de hoeveelheid gemaakte fouten hadden we op zijn minst excuses of een begripvolle reactie verwacht. Helaas ontbrak dat.

Jac Groot 2 jaar geleden

Van Bruggen heeft ons geholpen met het opstellen van een financieel plan (Matthijs), de aankoop van een nieuwe woning en de verkoop van een woning en de afhandeling van de hypotheek en alle verzekeringen.. Fijn dat de exerptise van makelaar (Marcel) en financieel adviseur (Matthijs) samen beschikbaar waren. Uiteindelijk is alles in een record tijd afgehandeld. Kortom, heel tevreden. We blijven zeker terugkomen voor een jaarlijkse financiele check.

Sam Caster een jaar geleden

Olaf van Beusekom heeft mij op een hele duidelijke, transparante en uitgebreide wijze het volledige hypotheek traject doorgeloodst met veel geduld en een luisterend oor. Ik zou hem zeker aanbevelen voor wie een zorgeloze aanvraag wilt ondervinden!

Dirk Pieterse 4 jaar geleden

Meermalen hypotheken laten verzorgen via Van Bruggen (Marcel). In alle gevallen liep het proces zeer soepel met adviezen die de verwachting overtroffen. Inmiddels van Bruggen geadviseerd bij vrienden, die ook enorm tevreden zijn.

Dirk Kruissen 4 jaar geleden

Marcel is de beste aankoop makelaar! Duidelijke afspraken, je kan altijd terecht voor vragen en krijgt snel antwoord. Hij begeleid het hele proces van A tot Z en geeft goed advies. Ook is Marcel erg betrokken en behulpzaam!