Gilbert Verboom 2 weken geleden

Een nieuwe GLE coupe gekocht . De verkoper Pier heeft me heel vakkundig geholpen en samen hebben we een waanzinnige auto samengesteld . De aflevering was een feestje . Ik zou alleen zelf of niets weggeven of iets moois maar als je een auto koopt met deze prijs en je krijgt met vervangende schaamte van de verkoper een Hedin bidon , dan sla je de plank wel een beetje mis . Hier kan de verkoper niets aan doen ! Service 5 sterren. Deskundigheid en vriendelijkheid 5 sterren .

Padre 3 maanden geleden

Via deze weg wil ik iedereen waarschuwen voor de handelspraktijken van Hedin Automotive A’dam om uurtjes te kunnen factureren. Ik was daar met een AMG voor een storing (bleek defecte nokkenas sensor) Deze werd snel gerepareerd. Maar dat was niet genoeg blijkbaar, want er was zogenaamd iets mis met de carterventilatie. Ik vertrouwde het niet en heb de auto weggehaald. Er werd zelfs gezegd dat ik er niet meer mee kon rijden! Advies was rep. van €2600! Bij 3 garages second opinion laten doen. Conclusie. Geen storing en perfect werkend carter. Ik heb zelfs 4 maanden gewacht met deze review om het aan te kijken. Hedin weet wie ik ben. Maar belangrijkste is dat hun expertise niet blind vertrouwd moet worden. Dit is geen incident en ook geen foutje. Dit is opzet geweest. Wees gewaarschuwd.

Apocalyps Diensten 4 maanden geleden

WAARDELOOS!!! WAARDELOOS!!! Mijn ervaring met Hedin Automotive Amsterdam was ronduit teleurstellend. Ik kwam langs met een eenvoudige vraag over welke service- en garantiecontracten actief zijn op mijn eigen auto. In plaats van normale service kreeg ik te maken met onnodige en buitensporige eisen: autopapieren, tenaamstelling, legitimatie en zelfs de auto zelf moesten eerst worden overlegd voordat er überhaupt informatie gedeeld werd. Dit staat totaal niet in verhouding tot de vraag en wekt de indruk dat er eerder wordt tegengewerkt dan geholpen. Opvallend genoeg is deze informatie bij andere Mercedes-dealers wél zonder problemen te verkrijgen, wat het verschil in service des te duidelijker maakt. De communicatie en houding laten te wensen over en geven weinig vertrouwen in de professionaliteit van deze vestiging. Voor een merk als Mercedes-Benz verwacht je een acompleet andere standaard.

Wilbert Smit 4 weken geleden

Standaard service beurt laten uitvoeren bij deze merkdealer. De factuur was zonder reden 20% hoger dan de offerte. Als ik dat had geweten was ik wel ergens anders naartoe gegaan!

Amrish Loilargosain 5 maanden geleden

Nog nooit zo een slechte Mercedes ervaring gehad. Loop met mijn vrouw de dealer in niemand die je groet of vraagt die je kan helpen. Ik kwam naar Mercedes CLE kijken. Letterlijk rondje om de auto gedaan samen met mijn vrouw ingestapt. Verkopers kijken naar je maar komen je niet een helpen. Wilde graag een proefrit maken, maar als je niet ees te woord wordt gestaan heeft dat natuurlijk geen zin. Heel ver vandaan blijven zou ik zeggen als je een niet-westerse uiterlijk hebt of naam. Echt geen woorden voor!