Kai Joor 5 maanden geleden

Fantastische ervaring bij Specsavers Bijlmerplein! Ik ben ontzettend tevreden over mijn bezoek aan Specsavers Bijlmerplein. Vanaf het moment dat ik binnenkwam werd ik vriendelijk ontvangen door het personeel. De medewerkers namen echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaven professioneel advies bij het uitzoeken van een bril die perfect bij mij past. De oogmeting was zeer grondig en werd duidelijk uitgelegd, waardoor ik me meteen op mijn gemak voelde. Het team is niet alleen deskundig, maar ook geduldig en behulpzaam. Er is een ruime keuze aan monturen, voor elke stijl en budget. Wat mij vooral opviel was de uitstekende service en de persoonlijke aandacht. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt voorop staat. Mijn nieuwe bril zit perfect en ik zie weer haarscherp! Ik kan Specsavers Bijlmerplein dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar professionele oogzorg en topservice. Ik kom hier zeker terug

jurman frankel 6 maanden geleden

Allereerst dit is mijn 1ste klacht ooit. Normaal laat ik het gaan omdat ik menselijk genoeg ben om te weten dat niet alles vlekkeloos kan verlopen. Ik voel mij verplicht dit te melden zodat jullie lering hieruit trekken. Dit is namelijk de slechtst mogelijk behandeling die je maar kan krijgen als consument! Ik ben al 2 weken bezig in contact te komen met Specsavers Bijlmerplein. Eerst toezegging gekregen dat mijn test lenzen opgestuurd zouden worden naar mijn huis (reden is omdat ik momenteel niet in de gelegenheid ben om ze zelf op te halen). Ik keurig wachten op mijn lenzen echter zijn deze nooit bezorgd!Vandaag (17-01-2026) heb ik na ongelooflijk veel keren te hebben geprobeerd in contact te komen met Specsavers, telefonisch te horen moeten krijgen dat de testlenzen niet geleverd kunnen worden aan huis en dat deze lenzen nu alsnog opnieuw besteld moeten worden en dat ik weer een week kan wachten en (je geloofd dit niet)om vervolgens te horen dat ze enkel opgehaald kunnen worden!! Korte samenvatting; toezegging gekregen van Specsavers Bijlmerplein dat mijn test lenzen aan huis geleverd zouden worden tot nu dus 3 weken later, nog een week moeten wachten en ik moet deze testlenzen potverdorie zelf ook nog eens ophalen! Als jullie de druk niet aan kunnen of simpel weg niemand hebben om je klanten fatsoenlijk binnen 3 dagen terug te bellen kan gebeuren, echter begrijp mij niet verkeerd maar wat echt totaal niet kan is dat in nu met lenzen in mijn ogen zit die ik niet kan verwijderen omdat ik een maand!! lang heb moeten wachten op nieuwe lenzen. Schandalig!!! Zorgen jullie er a.u.b. voor dat hier een oplossing voor komt. Dit mag echt nooit meer gebeuren!

Savannah Slijngard 8 maanden geleden

Slechte ervaring bij Specsavers. Ik kwam langs om een offerte te laten verlengen (nodig voor de gemeente), maar de medewerkster bleef herhalen dat dit “niet nodig” was en luisterde niet naar mijn uitleg. Tijdens het gesprek werd ik ook onderbroken omdat zij andere klanten ging helpen. Ik voelde me niet serieus genomen. Teleurstellende klantenservice. Tragisch

Ronald Strik 7 maanden geleden

Kom er al jaren. Prima winkel. Alleen met mijn huidige, net gekochte brillenglazen niet tevreden. Ik ervaar ze heel onscherp. Durf er niet mee autorijden. Bij verder onderzoek blijkt het normaal te zijn. Het gewenningsproces kan twee of meer weken duren voordat je scherp ziet. Je hersenen hebben deze tijd nodig. De twee weken zijn voorbij. Ik ga terug!

Andrea Bosman 10 maanden geleden

Heb sinds bijna 1 week een gehoorapparaat nu 2 wkn op proef. Deze bevalt niet en wil een afspraak maken. Locatie Bijlmer geeft geen gehoor. Klanten service maakt afspraak te laat binnen proeftijd. Krijg terug bel verzoek, wordt niet terug gebeld. Heel slecht de sevice is ver te zoeken. Paar keer gebeld, mijn gehoorapparaat gaat terug. Ik zoek wel een ander. Geen groeten mv. A.Bosman